Changes for page Statuses

Last modified by Андрей Калиновский on 2023/04/25 14:45

<
From version < 90.1 >
edited by Илья Крайнов
on 2022/09/15 16:14
To version < 91.1 >
edited by Андрей Калиновский
on 2023/04/25 14:44
>
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Статусы
1 +Statuses
Author
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.krainovim
1 +XWiki.Gadmin
Content
... ... @@ -1,196 +1,196 @@
1 -**Статусы клиентов**
1 +**Client statuses**
2 2  
3 3  (% style="line-height:1.38" %)
4 -(% style="background-color:#ffffff; color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Вкладка «Статусы» в разделе клиенты предназначена для отображения состояния клиента, а также истории его изменения.
4 +(% style="background-color:#ffffff; color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)The "Statuses" tab in the clients section is designed to display the status of the client, as well as the history of its change.
5 5  
6 6  (% style="line-height:1.38" %)
7 -[[image:Снимок экрана (555).png||height="36" width="37"]]-  //Смена статуса доступна только тем пользователям, которые принадлежат агентам с типом "Административная группа" или //
7 +[[image:Снимок экрана (555).png||alt="Screenshot (555).png" height="36" width="37"]]-   //Change of status is available only to those users who belong to agents with the type "Administrative group" or //
8 8  
9 9  (% style="line-height:1.38" %)
10 -//"Партнер".//
10 +//"Partner".//
11 11  
12 12  (% style="line-height:1.38" %)
13 -(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Статусы располагаются в столбце со значком [[image:Снимок экрана (50).png||height="28" width="28"]] и имеют следующее значение:
13 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Statuses are located in the column with the icon[[image:Снимок экрана (50).png||alt="Screenshot (50).png" height="28" width="28"]]and have the following meaning:
14 14  
15 15  (% style="line-height:1.38" %)
16 -(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Новый.png||height="22" width="25"]](% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; white-space:pre-wrap" %) - Новый;
16 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Новый.png||alt="New.png" height="22" width="25"]](% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; white-space:pre-wrap" %) - New;
17 17  
18 18  (% style="line-height:1.38" %)
19 -(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Потенциальный.png||height="24" width="25"]] - Потенциальный;
19 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Потенциальный.png||alt="Potential.png" height="24" width="25"]] - Potential;
20 20  
21 21  (% style="line-height:1.38" %)
22 -(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:В разработке.png||height="23" width="25"]] - В разработке;
22 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:В разработке.png||alt="In development.png" height="23" width="25"]] - In developing;
23 23  
24 24  (% style="line-height:1.38" %)
25 -(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Тест.png||height="24" width="25"]] - Тест;
25 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Тест.png||alt="Test.png" height="24" width="25"]] - Test;
26 26  
27 27  (% style="line-height:1.38" %)
28 -(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:На оформлении.png||height="23" width="25"]] - На оформление;
28 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:На оформлении.png||alt="On the design.png" height="23" width="25"]] - For registration;
29 29  
30 30  (% style="line-height:1.38" %)
31 -(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Внедрение.png||height="24" width="25"]] - Внедрение;
31 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Внедрение.png||alt="Injection.png" height="24" width="25"]] - Implementation;
32 32  
33 33  (% style="line-height:1.38" %)
34 -(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Работает.png||height="24" width="25"]] - Работает;
34 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Работает.png||alt="Works.png" height="24" width="25"]] - Works;
35 35  
36 36  (% style="line-height:1.38" %)
37 -(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Работал.png||height="24" width="25"]] - Работал;
37 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Работал.png||alt="Worked.png" height="24" width="25"]] - Have worked;
38 38  
39 39  (% style="line-height:1.38" %)
40 -(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Потерян.png||height="25" width="25"]] - Потерян;
40 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Потерян.png||alt="Lost.png" height="25" width="25"]] - Lost;
41 41  
42 42  (% style="line-height:1.38" %)
43 -(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Отказ.png||height="23" width="24"]] - Отказ.
43 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Отказ.png||alt="Rejection.png" height="23" width="24"]] - Refusal.
44 44  
45 45  
46 -(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Для того, чтобы поменять статус клиента необходимо перейти в раздел клиенты.
46 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)In order to change the status of a client, go to the clients section.
47 47  
48 48  
49 -(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Затем выбрать необходимого и нажать на значок его статуса. В всплывающем окне смены статуса, расположен список, из которого необходимо выбрать следующий статус.
49 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Then select the one you need and click on its status icon. In the status change pop-up window, there is a list from which you need to select the next status.
50 50  
51 51  [[image:image-20220915161107-1.png]]
52 52  
53 53  (% style="line-height:1.38" %)
54 -(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Далее открывается окно статуса, в котором есть название текущего статуса, а также таблица с информацией о смене:
54 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Next, the status window opens, which contains the name of the current status, as well as a table with information about the change:
55 55  
56 -* (% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)дата;
57 -* (% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)статус;
58 -* (% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)пользователь;
59 -* (% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)комментарий(%%).
56 +* (% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)date of;
57 +* (% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)status;
58 +* (% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)user;
59 +* (% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)comment(%%) .
60 60  
61 61  (% style="line-height:1.38" %)
62 -(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Снимок экрана (72).png||height="29" width="30"]] - //Стоит отметить, что заполнение поле комментарий является обязательным.//
62 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Снимок экрана (72).png||alt="Screenshot (72).png" height="29" width="30"]] - //It is worth noting that filling in the comment field is mandatory.//
63 63  
64 64  (% style="line-height:1.38" %)
65 -(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Последним действием нажимаем на кнопку “Сменить статус на…"
65 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)The last step is to click on the button "Change status to ..."
66 66  
67 67  (% style="line-height:1.38" %)
68 68  [[image:image-20220915161242-2.png]]
69 69  
70 70  (% style="line-height:1.38" %)
71 -(% style="background-color:#ffffff; color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Процесс смены статусов клиента:
71 +(% style="background-color:#ffffff; color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)The process of changing client statuses:
72 72  
73 73  (% style="line-height:1.38" %)
74 -(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Новый - Потенциальный;
74 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)New - Potential;
75 75  
76 76  (% style="line-height:1.38" %)
77 -(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Новый - Отказ;
77 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)New - Refusal;
78 78  
79 79  (% style="line-height:1.38" %)
80 -(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Потенциальный - В разработке;
80 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Potential - In development;
81 81  
82 82  (% style="line-height:1.38" %)
83 -(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)В разработке - Тест;
83 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)In development - Test;
84 84  
85 85  (% style="line-height:1.38" %)
86 -(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Тест - На оформление;
86 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Test - For registration;
87 87  
88 88  (% style="line-height:1.38" %)
89 -(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Тест - Отказ;
89 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Test - Failure;
90 90  
91 91  (% style="line-height:1.38" %)
92 -(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)На оформление - Внедрение;
92 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)For registration - Implementation;
93 93  
94 94  (% style="line-height:1.38" %)
95 -(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Внедрение - Работает;
95 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Implementation - Works;
96 96  
97 97  (% style="line-height:1.38" %)
98 -(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Работает - Работал;
98 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Works - Worked;
99 99  
100 100  (% style="line-height:1.38" %)
101 -(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Работал - Потерян;
101 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Worked - Lost;
102 102  
103 103  (% style="line-height:1.38" %)
104 -(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Потерян - Потенциальный;
104 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Lost - Potential;
105 105  
106 106  (% style="line-height:1.38" %)
107 -(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Отказ - Потенциальный;
107 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Failure - Potential;
108 108  
109 109  
110 -**Статусы объектов **
110 +**Object statuses **
111 111  
112 -Вкладка «Статусы» предназначена для отображения состояния терминала на объекте, а также истории изменения состояний (последовательности типа «подключен - введён в эксплуатацию - активен» и т.п.).
112 +The "Statuses" tab is designed to display the status of the terminal on the object, as well as the history of status changes (sequences like "connected - put into operation - active", etc.).
113 113  
114 114  [[image:image-20220517155113-1.png]]
115 115  
116 -Также статусы отображаются в панели управления администратора. Это нужно, чтобы понимать, что происходит с оборудованием и какие действия требуется выполнить в ближайшее время.
116 +Statuses are also displayed in the admin control panel. This is necessary in order to understand what is happening with the equipment and what actions need to be taken in the near future.
117 117  
118 -Статусы бывают:
118 +Statuses are:
119 119  
120 120  [[image:image-20220602145147-25.png]]
121 121  
122 122  
123 123  * (((
124 -Зеленый значок – статус проверен и является постоянным для объекта
124 +Green icon - the status is checked and is permanent for the object
125 125  )))
126 126  * (((
127 -Синий значок – статус нуждается в проверке и выполнении сопутствующих работ
127 +Blue icon - status needs to be checked and related work to be done
128 128  )))
129 129  * (((
130 -Желтый значок – просрочено основное время перевода в статус
130 +Yellow icon - the main time of transfer to status has expired
131 131  )))
132 132  * (((
133 -Красный значок – необходимо СРОЧНО изменить статус
133 +Red icon - you need to change the status URGENTLY
134 134  
135 135  
136 -**Значение статусов:**
136 +**Status meaning:**
137 137  
138 -|(% style="width:163px" %)Новый |(% style="width:48px" %)[[image:image-20220602150729-26.png||height="23" width="26"]]|(% style="width:952px" %)Статус присваивается новым объектам, то есть при создании (загрузке справочника)
139 -|(% style="width:163px" %)Отменен |(% style="width:48px" %)[[image:image-20220602150804-27.png||height="24" width="31"]]|(% style="width:952px" %)Статус может присваивается технике на которой не установлено ничего, является признаком того, что ставить оборудование не нужно на данном этапе или никогда
140 -|(% style="width:163px" %)Оборудован |(% style="width:48px" %)[[image:image-20220602150846-28.png||height="24" width="31"]]|(% style="width:952px" %)Статус присваивается объекту когда на нем полностью установлено и настроено оборудование, статус присваивается установщиком после установки оборудования или сотрудником ТП на основании отчета установщика
141 -|(% style="width:163px" %)Проверен |(% style="width:48px" %)[[image:image-20220602150928-29.png||height="25" width="34"]]|(% style="width:952px" %)Статус присваивается только после проверки работы установленного оборудования сотрудником ТП ответственным за клиента
142 -|(% style="width:163px" %)Неисправен |(% style="width:48px" %)[[image:image-20220602150947-30.png||height="25" width="26"]]|(% style="width:952px" %)Статус присваивается в случае, если установленное оборудование работает не правильно по вине клиента, например УСС показывает неправильно из-за неисправного пистолета или ППО, при этом сам УСС установлен правильно и корректно. То есть фактически перевод в этот статус должен содержать предписание клиенту на исправление причин неправильной работы оборудования.
143 -|(% style="width:163px" %)Активен |(% style="width:48px" %)[[image:image-20220602151011-31.png||height="25" width="28"]]|(% style="width:952px" %)Статус в зеленый меняет клиент и ставит оценку за ввод в эксплуатацию, если клиент не поставит статус в течении 8 дней, то изменить статус может только модератор после проверки. Поэтому желательно чтобы статус мигал.
144 -|(% style="width:163px" %)Не эксплуатируется |(% style="width:48px" %)[[image:image-20220602151034-32.png||height="23" width="35"]]|(% style="width:952px" %)Статус устанавливается в том случае, если объект не эксплуатируется.
145 -|(% style="width:163px" %)Диагностика |(% style="width:48px" %)[[image:image-20220602151147-34.png||height="25" width="25"]]|(% style="width:952px" %)Статус меняет сотрудник ПК и ТП, возможно менеджер и в случае просрочки Мод и Адм. Статус применяется для заказа диагностики в случае наличия ошибок в работе объекта
146 -|(% style="width:163px" %)Сервис |(% style="width:48px" %)[[image:image-20220602151341-35.png||height="22" width="32"]]|(% style="width:952px" %)Статус сервис применяется для проведения сервисных работ, то есть, если он назначен нужно проводить сервис
147 -|(% style="width:163px" %)Демонтаж |(% style="width:48px" %)[[image:image-20220602151356-36.png||height="21" width="25"]]|(% style="width:952px" %)Статус присваивается, если в момент проведения сервиса демонтируется оборудование (не заменяется), указывает на то, что работы не выполнены
148 -|(% style="width:163px" %)Монтаж |(% style="width:48px" %)[[image:image-20220602151416-37.png||height="25" width="28"]]|(% style="width:952px" %)Статус меняется после возврата ранее снятого оборудования на объект, возможно замены
149 -|(% style="width:163px" %)Дозаказ |(% style="width:48px" %)[[image:image-20220602151113-33.png||height="23" width="27"]]|(% style="width:952px" %)Статус дозаказ используется, если клиент хочет установить доп. оборудование на объект
150 -|(% style="width:163px" %)Обслужен |(% style="width:48px" %)[[image:image-20220602151451-38.png||height="24" width="29"]]|(% style="width:952px" %)Статус меняется когда работы по сервису (дооборудованию) полностью выполнены
151 -|(% style="width:163px" %)Блокировка |(% style="width:48px" %)[[image:image-20220602151506-39.png||height="23" width="27"]]|(% style="width:952px" %)Статус временной блокировки
152 -|(% style="width:163px" %)Списан |(% style="width:48px" %)[[image:image-20220602151600-40.png||height="23" width="27"]]|(% style="width:952px" %)(((
153 -Статус постоянной блокировки, вернуться из него нельзя
138 +|(% style="width:163px" %)New |(% style="width:48px" %)[[image:image-20220602150729-26.png||height="23" width="26"]]|(% style="width:952px" %)The status is assigned to new objects, that is, when creating (loading a directory)
139 +|(% style="width:163px" %)Canceled |(% style="width:48px" %)[[image:image-20220602150804-27.png||height="24" width="31"]]|(% style="width:952px" %)The status can be assigned to equipment on which nothing is installed, it is a sign that it is not necessary to install equipment at this stage or never
140 +|(% style="width:163px" %)Equipped |(% style="width:48px" %)[[image:image-20220602150846-28.png||height="24" width="31"]]|(% style="width:952px" %)The status is assigned to an object when the equipment is fully installed and configured on it, the status is assigned by the installer after the installation of the equipment or by the TP employee based on the installer's report
141 +|(% style="width:163px" %)Verified |(% style="width:48px" %)[[image:image-20220602150928-29.png||height="25" width="34"]]|(% style="width:952px" %)The status is assigned only after checking the operation of the installed equipment by the TP employee responsible for the client
142 +|(% style="width:163px" %)out of order |(% style="width:48px" %)[[image:image-20220602150947-30.png||height="25" width="26"]]|(% style="width:952px" %)The status is assigned if the installed equipment does not work correctly due to the fault of the client, for example, the OSS displays incorrectly due to a faulty gun or software, while the OSS itself is installed correctly and correctly. That is, in fact, the transfer to this status should contain an instruction to the client to correct the causes of equipment malfunction.
143 +|(% style="width:163px" %)Active |(% style="width:48px" %)[[image:image-20220602151011-31.png||height="25" width="28"]]|(% style="width:952px" %)The client changes the status to green and puts an assessment for commissioning, if the client does not set the status within 8 days, then only the moderator can change the status after checking. Therefore, it is desirable that the status blink.
144 +|(% style="width:163px" %)Not operated |(% style="width:48px" %)[[image:image-20220602151034-32.png||height="23" width="35"]]|(% style="width:952px" %)The status is set if the object is not in operation.
145 +|(% style="width:163px" %)Diagnostics |(% style="width:48px" %)[[image:image-20220602151147-34.png||height="25" width="25"]]|(% style="width:952px" %)The status is changed by an employee of the PC and TP, possibly a manager, and in case of delay Mod and Adm. The status is used to order diagnostics in case of errors in the operation of the object
146 +|(% style="width:163px" %)Service |(% style="width:48px" %)[[image:image-20220602151341-35.png||height="22" width="32"]]|(% style="width:952px" %)The service status is used to carry out service work, that is, if it is assigned, it is necessary to carry out a service
147 +|(% style="width:163px" %)Dismantling |(% style="width:48px" %)[[image:image-20220602151356-36.png||height="21" width="25"]]|(% style="width:952px" %)The status is assigned if at the time of the service the equipment is dismantled (not replaced), indicates that the work has not been completed
148 +|(% style="width:163px" %)Installation |(% style="width:48px" %)[[image:image-20220602151416-37.png||height="25" width="28"]]|(% style="width:952px" %)The status changes after the return of previously removed equipment to the facility, possibly replacement
149 +|(% style="width:163px" %)Additional order |(% style="width:48px" %)[[image:image-20220602151113-33.png||height="23" width="27"]]|(% style="width:952px" %)The back order status is used if the client wants to install an additional order. equipment for the facility
150 +|(% style="width:163px" %)Served |(% style="width:48px" %)[[image:image-20220602151451-38.png||height="24" width="29"]]|(% style="width:952px" %)The status changes when the service work (additional equipment) is fully completed
151 +|(% style="width:163px" %)blocking |(% style="width:48px" %)[[image:image-20220602151506-39.png||height="23" width="27"]]|(% style="width:952px" %)Temporary lock status
152 +|(% style="width:163px" %)decommissioned |(% style="width:48px" %)[[image:image-20220602151600-40.png||height="23" width="27"]]|(% style="width:952px" %)(((
153 +The status of a permanent block, it is impossible to return from it
154 154  )))
155 155  
156 -**Процесс смены статусов **
156 +**Status change process **
157 157  
158 -|**Смена статуса**|**Комментарий**
159 -|Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка  загружают через импорт все машины клиента
160 -|Новый > Отменен|Модератор сервера или Тех. поддержка переводит объекты, которые не нужно устанавливать на данном этапе в "Отменен"
161 -|Новый > Списан|Модератор сервера или Тех. поддержка переводит объекты в "Списан" для того, чтобы убрать из списка не существующие объекты, не удаляя
162 -|Новый > Оборудован|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер после установки всего оборудования меняет статус на "Оборудован"
163 -|Отменен > Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка меняет статус на "Новый" в случае принятия решения о установке объекта
164 -|Оборудован > Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка меняет статус, если при проверке обнаруживается брак установки оборудования
165 -|Оборудован > Проверен|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус после успешной проверки работы всего установленного оборудования
166 -|Оборудован > Неисправен|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус "Неисправен", если на 100% известно, что некорректная работа установленного оборудования связана с неисправностью объекта, то есть по вине клиента
167 -|Проверен > Оборудован|Модератор сервера меняет статус на "Оборудован", если выявляется брак в момент проверки объекта за клиента
168 -|Проверен > Активен > Оборудован|Пользователь выбирает "Активен", если его все устраивает или "Оборудован", если его не  устраивает работа (подходит только для первого ввода в эксплуатацию)
169 -|Проверен > Активен|Модератор сервера выбирает "Активен" за клиента, если его устраивает работа установленного оборудования
170 -|Проверен > Диагностика|Модератор сервера выбирает "Диагностика", если есть претензии к работе оборудования и работу нужно доделать
171 -|Проверен > Активен > Диагностика|Пользователь выбирает "Активен" или "Диагностика", если не устраивает выполненная работа (подходит для введенных в экспл. объектов)
172 -|Неисправен > Диагностика|Тех. поддержка или Модератор сервера выбирает "Диагностика" после того, как неисправности по вине клиента, исправлены на объекте
173 -|Неисправен > Диагностика|Пользователь выбирает диагностику после того, как неисправности по вине клиента исправлены на объекте
174 -|Активен > Неэксплуатируется|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус, если объект не используется
175 -|Активен > Неэксплуатируется|Пользователь меняет статус, если объект не используется,  в случае обнаружения поломки, если хочет установить доп. оборудование, если необходимо заблокировать объект
176 -|Активен > Диагностика|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус в случае обнаружения поломки
177 -|Активен > Дозаказ|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус в момент получения дозаказа от клиента
178 -|Активен > Блокировка|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус, если необходимо заблокировать объект
179 -|Неэксплуатируется >Активен|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус или статус меняется автоматически, если машина начинает эксплуатироваться
180 -|Неэксплуатируется > Активен|Пользователь меняет статус или статус меняется автоматически, если машина начинает эксплуатироваться
181 -|Диагностика > Проверен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус, если проблема устранена или не обнаружена в момент диагностики
182 -|Диагностика > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус, если в момент диагностики выявлены отклонения требующие сервисного обслуживания
183 -|Сервис > Демонтаж|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус, если в момент сервиса снимается оборудование  (не меняется)
184 -|Сервис > Обслужен|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус, если работы по сервису выполнены полностью
185 -|Демонтаж > Монтаж|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после установки на объект ранее снятого оборудования.
186 -|Монтаж > Обслужен|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус, если работы по сервису выполнены полностью
187 -|Дозаказ > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после принятия решения о установке ( после оплаты и согласований)
188 -|Обслужен > Проверен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после проверки выполнения сервисных работ
189 -|Обслужен > Неисправен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после проверки сервисных работ и при 100% уверенности что сбои оборудования происходят из за неисправности объекта по вине заказчика
190 -|Обслужен > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер выбирает данный статус, если его не устраивают работы выполненные на сервисе
191 -|Блокировка > Активен|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус для активации объекта
192 -|Блокировка > Активен|Пользователь выбирает статус для активации объекта
193 -|Блокировка > Диагностика|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус, если после блокировки требуется диагностика
194 -|Блокировка > Диагностика|Пользователь выбирает статус, если после блокировки требуется диагностика
195 -|Блокировка > Списан|Тех. поддержка или Менеджер списывает объект, операция не может быть отменена
158 +|**Change of status**|**A comment**
159 +|New|Server Moderator or Tech. support download via import all client machines
160 +|New > Canceled|Server Moderator or Tech. support moves objects that do not need to be installed at this stage to "Cancelled"
161 +|New > Decommissioned|Server Moderator or Tech. support transfers objects to "Decommissioned" in order to remove non-existing objects from the list without deleting
162 +|New > Equipped|Installers, Tech. support or Manager after installing all the equipment changes the status to "Equipped"
163 +|Canceled > New|Server Moderator or Tech. support changes the status to "New" if a decision is made to install the object
164 +|Equipped > New|Server Moderator or Tech. support changes status if the check reveals a defective installation of equipment
165 +|Equipped > Tested|Those. support or Server moderator changes status after successfully checking the operation of all installed equipment
166 +|Equipped > Defective|Those. support or the Manager selects the status "Faulty" if it is 100% known that the incorrect operation of the installed equipment is associated with a malfunction of the object, that is, through the fault of the client
167 +|Verified > Equipped|The server moderator changes the status to "Equipped" if a defect is detected at the time of checking the object for the client
168 +|Checked > Active > Equipped|The user selects "Active" if he is satisfied or "Equipped" if he is not satisfied with the operation (only suitable for first commissioning)
169 +|Verified > Active|The server moderator selects "Active" for the client if he is satisfied with the operation of the installed equipment
170 +|Checked > Diagnostics|The server moderator selects "Diagnostics" if there are complaints about the operation of the equipment and the work needs to be completed
171 +|Checked > Active > Diagnostics|The user selects "Active" or "Diagnostics" if they are not satisfied with the work performed (suitable for commissioned objects)
172 +|Faulty > Diagnostics|Those. Support or Server Moderator selects "Diagnostics" after customer faults are fixed on site
173 +|Faulty > Diagnostics|The user selects diagnostics after the faults due to the fault of the client are corrected at the facility
174 +|Active > Out of service|Those. support or Server Moderator changes status if the object is not in use
175 +|Active > Out of service|The user changes the status if the object is not used, if a breakdown is detected, if he wants to install additional equipment, if you need to block the object
176 +|Active > Diagnostics|Those. support or Server moderator changes status in case of a breakdown
177 +|Active > Reorder|Those. support or Server moderator changes the status at the time of receiving an additional order from the client
178 +|Active > Lock|Those. support or Server moderator changes the status if it is necessary to block the object
179 +|Out of Service >Active|Those. support or Server moderator changes status or status changes automatically if the machine is put into service
180 +|Out of Service > Active|The user changes the status or the status changes automatically if the machine is put into operation
181 +|Diagnostics > Checked|Those. support or Manager changes status if the problem is fixed or not detected at the time of diagnosis
182 +|Diagnostics > Service|Those. support or the Manager changes the status if at the time of diagnostics deviations requiring service are detected
183 +|Service > Dismantling|Installers, Tech. support or the Manager selects the status if the equipment is removed at the time of the service (does not change)
184 +|Service > Serviced|Installers, Tech. support or Manager selects the status if the service work is completed
185 +|Dismantling > Mounting|Installers, Tech. support or the Manager changes its status after the previously removed equipment is installed on the site.
186 +|Mounting > Serviced|Installers, Tech. support or Manager selects the status if the service work is completed
187 +|Reorder > Service|Those. support or the Manager changes the status after making a decision on the installation (after payment and approvals)
188 +|Serviced > Checked|Those. support or Manager changes status after checking the performance of service work
189 +|Serviced > Faulty|Those. support or the Manager changes the status after checking the service work and with 100% certainty that equipment failures occur due to a malfunction of the facility due to the fault of the customer
190 +|Serviced > Service|Those. support or the Manager selects this status if he is not satisfied with the work performed on the service
191 +|Blocking > Active|Those. support or Manager selects the status to activate the object
192 +|Blocking > Active|The user selects the status to activate the object
193 +|Blocking > Diagnostics|Those. support or Manager selects status if diagnostics are required after blocking
194 +|Blocking > Diagnostics|The user selects the status if diagnostics are required after blocking
195 +|Blocking > Decommissioned|Those. support or Manager decommissions the object, the operation cannot be undone
196 196  )))

Menu

GLONASSSoft wiki - 2023 г